Wissenswertes

Alle Informationen zu Ihrem Urlaub in Kaprun

Ein Urlaub will gut geplant sein! Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Tauernhof in Kaprun.

Unsere angepassten Stornierungsbedingungen

Damit Sie nach wie vor SICHER und mit WENIG RISIKO Ihren ganz persönlichen Urlaub bei uns buchen können, haben wir unsere Stornierungsbedingungen für die Wintersaison entsprechend angepasst.

⇒ Sollte einer der folgenden Gründe für den Zeitraum Ihres geplanten Aufenthalts eintreten, stornieren wir Ihre Buchung selbstverständlich kostenlos:

  • Verordneter Lockdown im Land Salzburg (d.h. behördlich verordnete Betriebsschließung)
  • Verordnete Grenzschließung zu Österreich aus Ihrem Herkunftsland
  • Aktive Erkrankung an Covid-19 (Vorlage Ihres positiven Testergebnisses in PCR-Form)
  • Behördlich angeordnete Quarantäne (Vorlage Ihres Absonderungsbescheides der Behörde)


⇒ Für alle anderen Stornierungsfälle gelten folgende Bestimmungen als vereinbart:

  •    Bis 14 Tage vor Anreise    → kostenlose Stornierung!
  •    Ab 13 Tage vor Anreise    → 70 % Stornogebühr vom Gesamtpreis.
  •    Ab 7 Tage vor Anreise      → 90 % Stornogebühr vom Gesamtpreis.


Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Nichtanreise genauso 90 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt werden. Wir bitten um Verständnis, dass Stornierungen nur schriftlich gültig sind.

Zur Sicherstellung Ihrer Buchung bitten wir Sie, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages zu überweisen.

Um im Falle einer Stornierung Kosten zu sparen, legen wir Ihnen allenfalls an's Herz, bereits im Vorhinein eine Versicherung für Ihren Urlaub bei uns abzuschließen. Unser Partner hierfür ist die Europäische Reiseversicherung.

Aktuelle Bestimmungen bzw. Maßnahmen

⇒ Stand: 17.12.2021

"2G-Regel" - für Hotellerie bzw. Gastronomie:
(Handhabung für Erwachsene, Kinder & Jugendliche)

Aktuell gelten Maßnahmen der Regierung, u.a. die 2G-Regel für die Hotellerie/Gastronomie.

Die Verpflichtung zum Vorweis eines gültigen 2G-Nachweises gilt prinzipiell nicht für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr. Unter 12-Jährige sind von der 2G-Regel demnach vom Gesetz her ausgenommen. Im Sinne der allgemeinen Sicherheit in unserem Haus begrüßen wir dennoch, wenn auch Kinder unter 12 Jahren beim Check-In ein entsprechendes negatives PCR-Testergebnis vorlegen können.

Kinder & Jugendliche im schulpflichtigen Alter (ab 12-15 Jahren) haben mit dem "Ninja-Pass" (Anm.: Corona-Testpass als Nachweis über gültiges negatives Testergebnis für SchülerInnen in Österreich) Zutritt etwa in Hotels, Restaurants oder Seilbahnen.

Für Kinder & Jugendliche im schulpflichtigen Alter (ab 12-15 Jahren), die den "Ninja-Pass" als solchen nicht vorweisen können, gilt der so genannte "Holiday-Ninja-Pass". Dieser ist dem "2G-Nachweis" ebenso gleichgestellt und gilt als Zutrittsnachweis für z.B. Hotels, Restaurants und Seilbahnen.

Die Verpflichtung zur Vorlage eines 2G-Nachweises gilt im Allgemeinen nicht für Personen, die über keinen Impf- oder Genesungsnachweis verfügen und aus gesundheitlichen Gründen nicht geimpft werden können. In solchen Fällen ist ein Nachweis einer befugten Stelle über einen negativen PCR-Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf, zusammen mit einem ärztlichen Attest vorzuweisen.

Testmöglichkeiten:

Kostenlose PCR-Tests können im Kongresszentrum in Zell am See gemacht werden. Bei Bedarf vereinbaren Sie bitte bereits im Vorhinein direkt einen Termin: https://anmeldung.salzburg-testet.at/#/public  


An- & Abreise

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Falls Ihre Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen sollte, benachrichtigen Sie uns bitte! Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben!

Haustiere

Aus Rücksicht auf AllergikerInnen sind bei uns im Hotel Haustiere leider nicht erlaubt. Danke für Ihr Verständnis.

Anzahlung & Bankdaten

Bitte überweisen Sie die Anzahlung von 30 % an:

Raiffeisenbank Kaprun
BIC/SWIFT RVSAAT2S012
IBAN AT52 3501 2000 0101 1220

Wir akzeptieren auch Kreditkarten (alle außer Diners Club und American Express). Klären Sie mit Ihrer Bank bitte die Verfügbarkeit im Ausland.

Vergessene Gegenstände

Gerne senden wir Ihnen vergessene Gegenstände gegen Gebühr zu.

Besondere Vorteile:

Außenansicht Hotel Tauernhof in Kaprun

  • 20 % Rabatt beim Skiverleih bei Bründl Sports - 20 % exklusiv & nur für Tauernhof-Gäste!
  • Kostenlos Skiwachsen bei Bründl Sports
  • Kinderskischule & Übungslift - direkt hinter dem Hotel! 
  • Skibushaltestelle - direkt vorm Hotel!
  • Skipassverkauf direkt an der Rezeption - Sie ersparen sich die Warteschlange an der Kassa!
  • „Very Best Friends“-Partner-Vorteile im Tauern Spa Kaprun: Spezielle Ermäßigung auf alle Eintritte, Eintrittskarten direkt an der Hotelrezeption, Garantierter Eintritt mit VIP-Spur (keine Wartezeit)

Zell am See - Kaprun Karte

Erleben Sie von Mitte Mai bis Ende Oktober
das vielfältigste Freizeitangebot der Alpen - alles im Preis inklusive!

Zur Zell am See - Kaprun Karte

Hotel Tauernhof ****

Familie Gschwandtner-Reinhart
Nikolaus-Gassner-Str. 9
5710 Kaprun
Österreich

+43 6547 8235-0
info@tauernhof-kaprun.at