Wissenswertes

Ein Urlaub will gut geplant sein! Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Tauernhof in Kaprun.

Unsere angepassten Stornierungsbedingungen

Damit Sie nach wie vor SICHER und mit WENIG RISIKO Ihren ganz persönlichen Urlaub bei uns buchen können, haben wir unsere Stornierungsbedingungen bis auf Weiteres entsprechend angepasst.

⇒ Sollte einer der folgenden Gründe für den Zeitraum Ihres geplanten Aufenthalts eintreten, stornieren wir Ihre Buchung selbstverständlich kostenlos:

• Verordneter Lockdown im Land Salzburg (d.h. behördlich verordnete Betriebsschließung)
• Verordnete Grenzschließung zu Österreich aus Ihrem Herkunftsland
• Aktive Erkrankung an Covid-19 (Vorlage Ihres positiven Testergebnisses in PCR-Form)
• Behördlich angeordnete Quarantäne (Vorlage Ihres Absonderungsbescheides der Behörde)

⇒ Für alle anderen Stornierungsfälle gelten folgende Bestimmungen als vereinbart:

•    Bis 14 Tage vor Anreise    → kostenlose Stornierung!
•    Ab 13 Tage vor Anreise    â†’ 70 % Stornogebühr vom Gesamtpreis.
•    Ab 7 Tage vor Anreise      → 100 % Stornogebühr vom Gesamtpreis.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Nichtanreise genauso 100 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt werden. Wir bitten um Verständnis, dass Stornierungen nur schriftlich gültig sind.

Zur Sicherstellung Ihrer Buchung bitten wir Sie, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages zu überweisen.

Um im Falle einer Stornierung Kosten zu sparen, legen wir Ihnen allenfalls an's Herz, bereits im Vorhinein eine Versicherung für Ihren Urlaub bei uns abzuschließen. Unser Partner hierfür ist die Europäische Reiseversicherung.

An- & Abreise

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Falls Ihre Anreise nach 18:00 Uhr erfolgen sollte, benachrichtigen Sie uns bitte! Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben!

Haustiere

Aus Rücksicht auf AllergikerInnen sind bei uns im Hotel Haustiere leider nicht erlaubt. Danke für Ihr Verständnis.

Anzahlung & Bankdaten

Bitte überweisen Sie die Anzahlung von 30 % an:

Raiffeisenbank Kaprun
BIC/SWIFT RVSAAT2S012
IBAN AT52 3501 2000 0101 1220

Wir akzeptieren auch Kreditkarten (alle außer Diners Club und American Express). Klären Sie mit Ihrer Bank bitte die Verfügbarkeit im Ausland.

Vergessene Gegenstände

Gerne senden wir Ihnen vergessene Gegenstände gegen Gebühr zu.